Melhores práticas para não ser bloqueado no Whatsapp

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Como evitar ser bloqueado no Whatsapp com algumas dicas simples.

Se você criou uma conta recentemente no Whatsapp, aguarde pelo menos 3 dias para fazer o envio em massa em grande escala. Primeiramente recomendamos que faça o aquecimento do chip trocando mensagens através desse número com amigos, entre em grupos no Whatsapp e interaja bastante, faça pequenos disparos de 10 contatos e vá aumentando progressivamente o seu envio.

Aconselhamos a enviar 50 mensagens por vez e ir respondendo os contatos ao mesmo tempo. Evite disparar listas maiores no início, porque por mais que os seus contatos tenham o seu número salvo, o próprio aplicativo estranha as atividades suspeitas e incomuns na sua conta, dessa forma, podendo suspender temporariamente a conta por achar que se trata de um robô.

Essa recomendação se aplica principalmente para as primeiras semanas de uso dos envios em massa, lembre-se que o Marketing é e deve ser trabalhado a longo prazo, foque na qualidade do texto da campanha e não em quantidade.

Mantenha seu Whatsapp com a tela aberta durante os envios, para enviar travamentos em seu aparelho.

Sempre deixe no seu texto uma opção do tipo: ‘’Se você não quiser mais receber estas mensagens, digite SAIR’’. Isso ajuda a evitar denúncias por spam, e se atente em remover estes contatos da sua planilha para que não ocorram problemas com bloqueios e denúncias futuramente. Quantos maior o número de denuncias seu número tiver, maior a probabilidade do WhatsApp promover o bloqueio do seu número. Se alguém não quiser receber mais as mensagens, não insista, você pode ser denunciado por spam.

Importante Utilizar a variável de NOME no seu texto é uma boa maneira de se aproximar do contato e evitar o bloqueio, criando um reconhecimento, mostrando que você não está coletando sem permissão o dados da internet. Além disso, evite enviar textos muito longos e complexos, tente uma abordagem mais curta e assertiva, principalmente caso este seja o seu primeiro contato com o lead.

Variar a mensagem da campanha também é muito importante para evitar SPAM, sempre crie templates diferentes para cada lista, ainda que o objetivo da campanha seja o mesmo.

Evite encaminhar mídias entre contatos, mesmo que seja de forma manual em uma conta Business, principalmente caso contenha conteúdo sensível (como produtos íntimos, material hospitalar, conteúdo sexual e etc). Isso é contra as políticas de privacidade do Whatsapp. Busque salvar a mídia em seu celular em vez de encaminhar para outro contato.

Evite enviar links para base de leads que não sejam quentes, a probabilidade de denúncias é muito maior com leads frios em qualquer caso. Comece seus disparos sempre com leads aquecidos!

Atenção a mensagem da Campanha, não deve conter erros de português e deve ter um objetivo claro, sempre adequado ao tipo de lead que está sendo usado naquela campanha. A falta de alinhamento da mensagem da campanha com a lista de contatos é uma das principais causa de denúncias por spam, que aumentam seu risco de bloqueio.

DICA BÔNUS Existe uma diferença entre banimento e bloqueio.

O banimento acontece quando você envia MUITAS mensagens para pessoas desconhecidas e elas clicam em denunciar seu número como spam. Nesse caso você perderá seu número para sempre, porque realmente as pessoas não queriam receber sua mensagem ou não fez sentido para elas.

Já o bloqueio acontece quando o Whatsapp identifica alguma tentativa incomum de envios dentro da plataforma. Ou seja, você pode ter enviado o mesmo texto repetidas vezes para uma quantidade de pessoas, arquivos ou até mesmo uma alta quantidade sem intervalos de respostas (quando o cliente responde). Acredito que este possa ser seu problema, mas ele é bem simples de resolver, é só seguir o passo abaixo:

Envie um e-mail para o support@whatsapp.com, no assunto do e-mail você coloca: Número +55xxxxxx bloqueado. Como assunto você deve colocar: Gostaria de saber o motivo que o meu número +55xxxx foi bloqueado.

Geralmente eles vão desbloquear em até 12 horas. Lembrando que você precisa inserir o +55 e o DDD antes do seu número.

Espero ter te ajudado! 😁

Qualquer coisa é só entrar em contato pela central de atendimento pelo número (11) 3197-0402.

Melhores práticas para não ser bloqueado no Whatsapp

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