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Meu Chatbot da Socialhub não está respondendo.

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O Chatbot da Socialhub é um bot de atendimento da Socialhub para otimizar o seu setor Comercial e Operacional utilizando nosso Sistema Online.

Vamos listar abaixo alguns erros de configuração que podem prejudicar o funcionamento correto do seu bot.

Esse erro geralmente aparece nos seguintes casos: Sua pergunta com Opção de Resposta não tem Resposta configurada. Sua Pergunta com Resposta Livre não tem uma Mensagem ou outro tipo de Item configuração na sequência.

⚠️ Lembrando que: Mensagem e Ação encerram o bot, será desconsiderada qualquer interação do contato após passar por esse item.

⚠️ Temos um artigo explicando como configurar o bot passo a passo, você pode consultar aqui ou chamar em nosso Canal de Atendimento via Whatsapp se o seu problema não se encaixar em nenhuma das alternativas acima!

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