Como realizar envio em massa no Sistema Online.

Estimated reading: 3 minutes 0 views

⚠️ Antes de iniciar verifique se o número que você irá utilizar no envio em massa se encontra integrado e ativo. Você pode conferir como fazer isso clicando aqui.

Passo 1: O envio em massa, do Sistema Online da Social Hub, possui Clique no ícone para Expandir o Menu e em seguida vá em Serviços > Envios.

Passo 2: Nesta etapa é onde você irá visualizar todas as suas campanhas de Envio em Massa realizadas, se estão em Andamento (Ativa), Pausada ou Finalizada. Para criar uma campanha, vá no ícone com o + na lateral direita. Clique em Seguinte e será direcionado para o primeiro campo de edição da Campanha.

💡 A informação de Nome é obrigatória, já a descrição é opcional. Repare que existe um campo nomeado de DATA E HORA, caso você tenha interesse em deixar campanhas programadas, você vai preencher conforme data e horário desejado para início. Caso a campanha deva começar de imediato, é só deixar em branco.

Passo 3: Em seguida você irá determinar qual número de Whatsapp será utilizado nesta campanha. Cada campanha pode ser usada com um Whatsapp diferente, para envios simultâneos.

Passo 4: Na lateral no campo vazio, você irá baixar a planilha modelo, preencher de acordo com o formato exigido e copiar e colar em nosso sistema sua base de leads para este envio. Uma vez colado, você pode avançar para o próximo passo para criar e editar o Template da campanha.

Passo 5: Nesta página você pode criar uma ou mais mensagens para a mesma campanha, ou seja, cada lead irá receber um das suas mensagens criadas uma única vez, a fim de evitar o bloqueio por spam. É altamente recomendado fazer essa variação de template, mas não é obrigatória. Você pode anexar uma única mídia em cada mensagem, desde que respeite os seguintes formatos e o tamanho de 5mb.

👀 Importante: Caso você use mais de um template e deseje enviar mídia, você deve anexá-lo em cada uma das mensagens criadas para esta campanha. Caso contrário será enviado somente o texto.

Passo 6: Terminou de criar os templates? Agora é só clicar em Seguinte e Finalizar. Sua campanha será criada e ficará Ativa no seu histórico, você pode visualizar a qualquer momento.

Informações adicionais: 1. Uma vez criada a campanha, não é possível editá-la, portanto preste bastante atenção nas informações inseridas antes de finalizar. 2. No campo Relatório > Detalhes você poderá emitir uma planilha ou pdf em tempo real dos dados daquela campanha, ou seja, quem recebeu e quem não recebeu a sua mensagem e qual a mensagem enviada. 3. Ao Arquivar uma campanha você estará inviabilizando ela, então não esqueça de baixar o relatório de envios quando a campanha Finalizar e somente em seguida poderá arquivar. 4. Caso você tenha um número banido durante o processo de envio, basta substituir o Whatsapp banido pelo novo na aba Canais que sua campanha irá continuar de onde parou, pelo número atual.

Como realizar envio em massa no Sistema Online.

Conteúdo