Como realizar envio em massa no Sistema Online.

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⚠️ Antes de iniciar verifique se o número que você irá utilizar no envio em massa se encontra integrado e ativo. Você pode conferir como fazer isso clicando aqui.

Passo 1: O envio em massa, do Sistema Online da Social Hub, possui Clique no ícone para Expandir o Menu e em seguida vá em Serviços > Envios.

Passo 2: Nesta etapa é onde você irá visualizar todas as suas campanhas de Envio em Massa realizadas, se estão em Andamento (Ativa), Pausada ou Finalizada. Para criar uma campanha, vá no ícone com o + na lateral direita. Clique em Seguinte e será direcionado para o primeiro campo de edição da Campanha.

💡 A informação de Nome é obrigatória, já a descrição é opcional. Repare que existe um campo nomeado de DATA E HORA, caso você tenha interesse em deixar campanhas programadas, você vai preencher conforme data e horário desejado para início. Caso a campanha deva começar de imediato, é só deixar em branco.

Passo 3: Em seguida você irá determinar qual número de Whatsapp será utilizado nesta campanha. Cada campanha pode ser usada com um Whatsapp diferente, para envios simultâneos.

Passo 4: Na lateral no campo vazio, você irá baixar a planilha modelo, preencher de acordo com o formato exigido e copiar e colar em nosso sistema sua base de leads para este envio. Uma vez colado, você pode avançar para o próximo passo para criar e editar o Template da campanha.

Passo 5: Nesta página você pode criar uma ou mais mensagens para a mesma campanha, ou seja, cada lead irá receber um das suas mensagens criadas uma única vez, a fim de evitar o bloqueio por spam. É altamente recomendado fazer essa variação de template, mas não é obrigatória. Você pode anexar uma única mídia em cada mensagem, desde que respeite os seguintes formatos e o tamanho de 5mb.

👀 Importante: Caso você use mais de um template e deseje enviar mídia, você deve anexá-lo em cada uma das mensagens criadas para esta campanha. Caso contrário será enviado somente o texto.

Passo 6: Terminou de criar os templates? Agora é só clicar em Seguinte e Finalizar. Sua campanha será criada e ficará Ativa no seu histórico, você pode visualizar a qualquer momento.

Informações adicionais: 1. Uma vez criada a campanha, não é possível editá-la, portanto preste bastante atenção nas informações inseridas antes de finalizar. 2. No campo Relatório > Detalhes você poderá emitir uma planilha ou pdf em tempo real dos dados daquela campanha, ou seja, quem recebeu e quem não recebeu a sua mensagem e qual a mensagem enviada. 3. Ao Arquivar uma campanha você estará inviabilizando ela, então não esqueça de baixar o relatório de envios quando a campanha Finalizar e somente em seguida poderá arquivar. 4. Caso você tenha um número banido durante o processo de envio, basta substituir o Whatsapp banido pelo novo na aba Canais que sua campanha irá continuar de onde parou, pelo número atual.

Como realizar envio em massa no Sistema Online.

Como realizar envio em massa no Sistema Online.

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